Derrotando la División Digital

Hace dos años y medio, nuestras vidas se vieron afectadas por una pandemia única del siglo. Para algunos de nosotros el Covid-19 ha sido un inconveniente significativo, pero para más de 1.1 millones de hogares de Chicago fue un trastorno catastrófico en su vida cotidiana.

Ante este enorme trastorno mundial, los socios de Chicago se reunieron rápidamente para crear una solución.

Chicago Connected es la prueba de que podemos resolver grandes problemas cuando nos asociamos y escuchamos a los más afectados.

Chicago Connected funciona y lo hace a gran escala. Pero aún podemos hacer más. Centrándonos en tres áreas fundamentales, Chicago puede continuar no sólo cerrando la división digital, sino derrotarla.

En el otoño del 2022, publicamos Derrotando la División Digital, que incluye el análisis de K1C de los datos del Censo hasta el año 2020.

En la primavera del 2023, K1C utilizó los nuevos datos disponibles de la Encuesta sobre la Comunidad Estadounidense (ACS, por sus siglas en inglés) del 2021, lo que nos proporcionó una comprensión más profunda del impacto de Chicago Connected en la división digital de Chicago. Se puede acceder a los nuevos hallazgos en nuestro Suplemento de Derrotando la División Digital.

Le invitamos a revisar nuestros progresos y a soñar con las próximas posibilidades para nuestra gran ciudad. Juntos, nuestra gran ciudad puede liderar la nación e inspirar a otros a trabajar por una verdadera equidad e inclusión digital.

En Colaboración,

Hal Woods
Jefe de Políticas de Kids First Chicago

Dr. José D. Pacas
Jefe de Datos e Investigación de Kids First Chicago

Esta asociación única entre CPS, la ciudad de Chicago, los Proveedores de Servicios de Internet (ISP, por sus siglas en inglés), filántropos y decenas de Organizaciones Comunitarias (CBO, por sus siglas en inglés) ha conectado a más de 100,000 estudiantes, casi 1 de cada 3 estudiantes de CPS y ha proporcionado contenido de aprendizaje digital de alta calidad a miles de familias. Chicago Connected se ha convertido en el modelo nacional para cerrar la división digital y ha servido para impulsar iniciativas similares en todo el país.

"Antes de Chicago Connected, yo no tenía internet. Yo dependía de mi teléfono y del servicio de internet de mi mamá, [ella] vivía en el piso de abajo. Después, la pandemia llegó. Entre trabajar desde casa y ayudar a mi hijo de 8 años con el aprendizaje remoto, el internet de calidad se convirtió en algo esencial. ¡Gracias a Dios por Chicago Connected!”
- Kendra Torres, Residente de Woodlawn y madre de CPS

El programa de $50 millones es el esfuerzo más grande y a más largo plazo de cualquier ciudad hasta la fecha y ofrece internet de banda ancha de alta velocidad gratuita a los hogares que son elegibles.

Esta iniciativa es el mejor ejemplo de cómo los padres, los legisladores y los socios pueden unirse para resolver un problema existente desde hace mucho tiempo.

Recursos y Asociaciones Creadas por Chicago Connected:

• Lanzamiento del nuevo conjunto de herramientas de aprendizaje digital en julio del 2021

• Inspiró varios programas de otros distritos y ciudades (estudios de casos nacionales publicados por EducationSuperHighway y la Comisión Federal de Comunicaciones [FCC, por sus siglas en inglés]) y sirvió de impulso al Programa de Conectividad Accesible (ACP, por sus siglas en inglés) de la FCC.

• Creación del Equipo Directivo, un grupo de líderes comunitarios y padres encargados de asesorar sobre el diseño de programas de aprendizaje digital.

• Estableció asociaciones con las plataformas de aprendizaje digital Coursera y Northstar, proporcionando recursos gratuitos de primera clase para ayudar a las familias a desarrollar habilidades digitales para apoyar los objetivos académicos, profesionales y de vida.

• Ampliado para apoyar a los estudiantes graduados de CPS que asisten a los Colegios de la Ciudad de Chicago

En mayo del 2022, casi dos años después del lanzamiento de Chicago Connected, la administración del alcalde Lightfoot anunció el Consejo de Equidad Digital, un esfuerzo intersectorial impulsado por la comunidad para cerrar la división digital de Chicago. " El Consejo de Equidad Digital, creado a partir de Chicago Connected, pretende "basarse en el progreso histórico de Chicago Connected en la educación primaria y secundaria" para abordar las barreras a la equidad digital a las que se enfrentan los residentes de Chicago.

Aunque Chicago Connected ha aumentado drásticamente el número de hogares conectados con niños en edad escolar y ha proporcionado a esos hogares recursos de aprendizaje digital de alta calidad, los datos del censo muestran que muchos habitantes de Chicago siguen desconectados.

Hay tres elementos principales de la inclusión digital:

1. Conectividad – Internet de alta velocidad accesible
2. Posesión de dispositivos – Computadora de escritorio o portátil con acceso a Internet
3. Capacitación y apoyo – recursos de aprendizaje digital y capacitación

Puntos Clave::

La División Digital es un Problema de Equidad Racial. A pesar del progreso histórico de Chicago Connected, las brechas de conectividad para los residentes de Chicago siguen siendo persistentemente altas en las comunidades predominantemente de raza negra y latinx/a/o.

La Propiedad de Dispositivos ha Aumentado, pero ha sido Impulsada por la Mayor Adquisición de Teléfonos Inteligentes. Desde el 2018, ha habido un aumento sustancial en el número de hogares de Chicago que poseen un dispositivo con conexión a Internet. Sin embargo, una mirada más cercana revela que este aumento ha sido impulsado en gran medida por el aumento de la propiedad de teléfonos inteligentes con conexión a Internet. A través de nuestras conversaciones con las familias de Chicago Connected, sabemos que un smartphone es insuficiente para trabajar o asistir a la escuela de forma remota. Al mismo tiempo, el número de hogares que poseen una computadora portátil o de escritorio ha cambiado muy poco desde el 2018

Participar en la Economía Global Requiere Habilidades Digitales. Poseer habilidades digitales incluye tanto sentirse cómodo utilizando la tecnología actual como tener la capacidad de adaptarse a las nuevas tecnologías. También incluye ser capaz de participar en el desarrollo de habilidades específicas del trabajo para avanzar en la fuerza de trabajo, así como la capacidad de adaptarse a los avances y cambios en el mercado laboral. En resumen, puede que tenga una computadora y esté conectado a Internet, pero si no tiene las habilidades necesarias para navegar con estas herramientas y dispositivos, hay un mundo de oportunidades cerrado para usted.

Nuestras recomendaciones para abordar los tres aspectos de la desigualdad digital son conectividad, propiedad de dispositivos y acceso a la capacitación, los cuales requerirán un enfoque de "todos manos a la obra" liderado por la comunidad.

Cada recomendación requerirá el compromiso del sector público incluyendo la ciudad de Chicago, el estado de Illinois y/o el gobierno federal, así como del sector privado de nuestra ciudad y de la comunidad cívica en general. Las instituciones comunitarias de apoyo tanto instituciones gubernamentales como CPS y la Biblioteca Pública de Chicago (CPL, por sus siglas en inglés) como organizaciones comunitarias sin fines de lucro, desempeñarán un papel fundamental.

A través de la planificación, la ejecución, la financiación sostenida y un compromiso permanente para mantener el impulso y hacer realidad esta oportunidad histórica, la ciudad de Chicago puede convertirse en la primera gran ciudad urbana en erradicar la división digital, desarrollando el potencial de todos los residentes para prosperar independientemente de su código postal.

1. Conectar a todos los habitantes de Chicago a Internet de alta velocidad gratis o a bajo costo. El acceso a Internet es ahora tan esencial como el agua y la electricidad. El acceso a una banda ancha accesible, fiable y de alta velocidad es necesario para participar plenamente en la vida moderna. En respuesta a la pandemia mundial del COVID-19 e inspirado por el estudio de caso de la FCC sobre Chicago Connected, el Congreso de los Estados Unidos asignó $3,200 millones a la FCC a finales del 2020 para ayudar a los hogares con bajos ingresos a pagar el servicio de banda ancha. A finales del 2021, el Programa EBB se convirtió en el Programa de Conectividad Accesible (ACP, por sus siglas en inglés), una nueva iniciativa a largo plazo de $14,000 millones que ofrece un descuento de hasta $30 al mes en el servicio de internet para los hogares que cumplan los requisitos.

2. Cerrar la brecha de dispositivos de Chicago. En la actualidad ya hay suficientes dispositivos en Chicago para garantizar que todos los hogares puedan tener uno. Renovémoslos y distribuyámoslos. Chicago tiene los equipos, la experiencia técnica y operativa y la capacidad para eliminar por completo la brecha de 260,000 dispositivos de la ciudad en los próximos tres años.

Con 10 empresas de la lista Fortune 500 con sede en la ciudad y más de 165,000 trabajadores del sector tecnológico, el sector empresarial de Chicago cuenta con un amplio suministro de computadoras portátiles y de escritorio. El sector público de Chicago también posee cientos de miles de portátiles y ordenadores de sobremesa, con más de 200.000 en las instalaciones de CPS y miles más propiedad de la ciudad de Chicago, los Colegios de la Ciudad de Chicago (CCC, por sus siglas en inglés), la Biblioteca Pública de Chicago, el Distrito de Parques de Chicago, la Autoridad de Tránsito de Chicago y el Departamento de Policía de Chicago.

3. Ofrecer recursos de aprendizaje digital gratuitos y de bajo costo que satisfagan las necesidades de los habitantes de Chicago. Para los que no tienen experiencia digital, los que no hablan inglés y otras poblaciones, navegar por Internet puede ser una barrera. Eliminemos este obstáculo aprovechando los recursos existentes y adquiriendo nuevas herramientas adaptadas a las necesidades de aprendizaje específicas de cada habitante de Chicago.

Chicago cuenta con numerosos recursos de aprendizaje digital gratuitos y de bajo costo. En el otoño del 2020, el programa Chicago Connected lanzó su Equipo Directivo compuesto por padres, organizaciones comunitarias, agencias gubernamentales y expertos en aprendizaje digital para seleccionar los mejores recursos digitales adaptados a las necesidades de las familias de Chicago Connected.

Desde entonces, 2 de cada 3 participantes de Chicago Connected han expresado su interés en la capacitación tecnológica. El Equipo Directivo implementó un enfoque triple para atender las necesidades de alfabetización digital de las familias: recursos autodidácticos, entrenamientos en persona de Organizaciones Comunitarias locales y acceso a soporte tecnológico individualizado en toda la ciudad.